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Ao viajar com menores de idade, algumas companhias aéreas podem não permitir o check-in online por questões de segurança. Nesses casos, o procedimento deve ser feito no balcão da companhia aérea, no aeroporto, com a apresentação de toda a documentação exigida.
Cada companhia possui regras próprias para viagens com menores, incluindo políticas sobre check-in e possíveis taxas. Por isso, é fundamental consultar previamente as regras diretamente no site da companhia aérea antes da viagem.
Para evitar imprevistos, recomendamos chegar ao aeroporto com antecedência mínima de 3 horas.
O serviço de check-in fica disponível apenas a partir das 72 horas que antecedem um voo e termina 1 hora antes do horário de decolagem. Se já estiver nesse período, siga as recomendações abaixo.
Você pode realizar esse processo de três formas:
Você pode fazer o check-in a partir de 72h até 1h antes do horário de partida do seu voo, para rotas dentro Brasil.
Para voos com origem/destino a América do Sul, você pode fazer seu check-in a partir de 72h até 1h antes do horário de partida do seu voo.
Para voos com origem/destino a Europa você pode fazer seu check-in a partir de 72h até 1h30 antes do horário de partida do seu voo.
Para voos de/para Estados Unidos o check-in permanecerá aberto a partir de 24h a 1h30 antes do horário de partida do seu voo.
Enviado por perfil verificado da Azul no WhatsApp;
Válido para clientes com telefone celular cadastrado na reserva e que não tenham realizado o check-in antecipado nos canais Azul até 3 horas antes do voo;
Se tiver bagagem para despachar, é só baixar o app, acessar o seu cartão de embarque e imprimir as etiquetas no aeroporto;
Serviço disponível em versão beta para voos decolando de aeroportos selecionados. Em breve, estará disponível para todos os voos Azul. Segurança, inovação e agilidade pra você curtir cada minuto da sua viagem.
Acesse o site da Azul e procure a opção “fazer check-in” no topo da página. Você vai precisar informar o código localizador do seu voo ou o número do documento que usou para realizar a compra da passagem. Essa modalidade de check-in fica disponível até 1h30 antes da decolagem.
Após entrar no site, acesse o menu “reservas” e informe:
Se você não recebeu nenhum e-mail com as atualizações do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp.
Ainda no site da Azul, você consulta se o seu voo foi remarcado ou cancelado.Se seu voo for alterado com mais de 30 minutos de diferença para a partida ou chegada, ou se tiver sido cancelado, você pode:
Conclua uma das opções acima pelo próprio site da Azul.
Acesse o site e siga os passos informados para acessar sua reserva:
“Aceitar novo voo de ida e volta” para confirmar que você aceita o novo voo sugerido pela companhia aérea;
“Alterar ida e volta” para selecionar outros voos, caso os voos indicados pela Azul não atendam sua disponibilidade. Você precisará pesquisar novos voos no site da própria Azul;
“Cancelar ida e volta” se preferir optar pelo cancelamento do voo e pelo reembolso do valor que você pagou na passagem, ou por manter o valor como crédito para compras futuras.
Siga corretamente as orientações que o site informará após escolher sua opção. Não esqueça de conferir se todos os dados estão corretos e então confirme a ação escolhida.
Ainda tem alguma dúvida? Fale com o nosso atendimento pelo WhatsApp.
O serviço de check-in fica disponível apenas a partir das 48 horas que antecedem um voo e termina 90 minutos antes do horário de decolagem. Se já estiver nesse período, siga as recomendações abaixo.
Você pode realizar esse processo de duas formas:
Para mais informações, consulte o passo a passo disponível no site da Gol Linhas Aéreas.
Se seu voo for alterado com mais de 30 minutos de diferença para a partida ou chegada, ou se tiver sido cancelado, você pode:
Ainda tem alguma dúvida? Fale com nosso atendimento pelo WhatsApp.
O serviço de check-in fica disponível apenas a partir das 48 horas que antecedem um voo. Se já estiver nesse período, siga as recomendações abaixo.
Você pode realizar esse processo de duas formas:
Durante o check-in será possível verificar se seu voo sofreu alguma alteração. Caso seu voo nacional tenha sido cancelado, ou sofrido uma alteração superior a 30 minutos que atrapalhe seus planos, você tem o direito de fazer o cancelamento com reembolso ou crédito. Também pode solicitar a remarcação desse voo.
Se você comprou suas passagens em agências de viagens ou outros sites, ou se seu voo é internacional, você deve preencher os dados da sua viagem a partir de 72 horas antes do voo para ativar o seu Check-in Automático.
Desta forma, quando faltarem 48 horas para o seu voo você já terá as informações atualizadas no seu cartão de embarque com os últimos detalhes da sua viagem.
Lembre-se de que se você comprou sua passagem com a LATAM e o voo é operado pela Delta, ele não será feito automaticamente. Neste caso, ele pode ser feito a partir de 24 horas antes do voo.
Precisa do seu cartão de embarque atualizado? O assistente virtual da Latam pelo WhatsApp pode entregar seu cartão rapidamente.
Mesmo que você tenha feita o check-in antecipado, não deixe de chegar no aeroporto com antecedência! Para voos nacionais, é indicado chegar até 2 horas antes do embarque. Para voos internacionais, é indicado chegar em até 3 horas antes do embarque.
O check-in é o procedimento que confirma os dados dos passageiros junto à companhia aérea e libera o cartão de embarque, documento obrigatório para entrar no avião. Ele pode ser feito pelo site ou aplicativo da companhia aérea (web check-in).
Normalmente, o check-in fica disponível entre 48 e 24 horas antes do voo e é encerrado algumas horas antes do embarque, conforme as regras de cada companhia.
Fazer o check-in com antecedência ajuda a economizar tempo, evitar filas e tornar a experiência no aeroporto mais tranquila. Se você não tiver bagagem para despachar, após receber o cartão de embarque é possível ir diretamente ao portão de embarque.
O cartão de embarque é disponibilizado após a realização do check-in, que pode ser feito no site ou aplicativo da companhia aérea.
Depois de concluir o check-in, a companhia aérea disponibiliza o cartão de embarque e ele também ficará disponível para download no celular.
Você pode apresentar o cartão de embarque diretamente no celular, imprimir em casa ou, se preferir, retirá-lo no aeroporto nos totens ou balcões da companhia aérea.
Saiba como alterar os dados do seu pedido de passagem aérea no Vai de Promo! Conte com nosso atendimento para viajar tranquilamente.
Vai viajar e não sabe como despachar sua bagagem pela companhia aérea? Confira o passo a passo, medidas e outras informações sobre o assunto.
Saiba como cancelar seu pedido de passagem aérea no Vai de Promo! Conte com nosso atendimento para tirar dúvidas.
Confira como utilizar seus créditos para emitir reservas de hotéis ou emitir passagens aéreas.
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Encontre aqui as respostas para as suas dúvidas sobre confirmação de voo, check-in, marcação de assento, despacho de bagagens, embarque com animais, regras para menores desacompanhados e mais.
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