Atendimento do Vai de Promo
Digite sua dúvida para encontrar a resposta desejada rapidamente:
Ou clique em uma das opções de perguntas e categorias até o fim da página para se informar completamente. Conte também com nossa equipe para solucionar quaisquer dúvidas ou burocracias.
3 resultados
Você pode consultar no site oficial da companhia aérea ou pedir ajuda para nosso atendimento pelo WhatsApp para fazer a verificação.
Para utilizar seus créditos, basta abrir uma solicitação de utilização de créditos com nossa equipe, clicando e preenchendo o formulário no botão abaixo.
Faremos um orçamento com os valores do novo voo que você escolheu. Calculamos o novo preço fazendo a diferença do novo voo, incluindo as taxas e possíveis multas, para o voo anterior.
Ou seja, se houver um novo valor a ser pago, ele será o valor da nova passagem + taxas + multas – o valor que você pagou na passagem que alterou.
Para solicitar esse orçamento, você precisa antes encontrar um novo voo no site da companhia aérea com a qual possui crédito e nos encaminhar as seguintes informações:
Você deve fazer essa solicitação dentro do prazo de até 24 (vinte quatro) horas de antecedência do voo. Após esse prazo, o Vai de Promo não consegue mais acessar a sua reserva junto à companhia aérea.
Outros detalhes importantes:
Ainda tem alguma dúvida? Fale com o nosso atendimento pelo WhatsApp.
Créditos de passagens aéreas é um bônus que o viajante recebe por algumas situações, como: cancelamento e alteração de voo, overbooking, programas de fidelidade etc.
Saiba como alterar os dados do seu pedido de passagem aérea no Vai de Promo! Conte com nosso atendimento para viajar tranquilamente.
Vai viajar e não sabe como despachar sua bagagem pela companhia aérea? Confira o passo a passo, medidas e outras informações sobre o assunto.
Saiba como cancelar seu pedido de passagem aérea no Vai de Promo! Conte com nosso atendimento para tirar dúvidas.
Não sabe fazer o check-in da sua viagem aérea? Confira o passo a passo das companhias aéreas mais populares e viaje tranquilamente!
Pague sua passagem aérea pelo cartão de crédito, PIX ou transferência bancária. No Vai de Promo, facilitamos a sua compra para realizar a sua tão sonhada viagem!
Encontre aqui as respostas para as suas dúvidas sobre confirmação de voo, check-in, marcação de assento, despacho de bagagens, embarque com animais, regras para menores desacompanhados e mais.
Encontre aqui as respostas para as suas dúvidas sobre confirmação de voo, check-in, marcação de assento, despacho de bagagens, embarque com animais e regras para menores desacompanhados.
Encontre aqui as respostas para as suas dúvidas sobre confirmação de voo, check-in, marcação de assento, despacho de bagagens, embarque com animais e regras para menores desacompanhados.
Acesse um de nossos canais de suporte direto
Nos chame no WhatsApp e receba um atendimento facilitado dos nosso especialistas de viagem:
(31) 3972-7081
Nossa equipe retornará o mais rápido possível, com a melhor orientação para seu caso!
atendimento@vaidepromo.com.br
Veja em nosso canal do YouTube como resolver dúvidas como check-in e marcações de assentos de forma prática.
Confira aqui
De segunda a sexta: de 8h às 20h.
Sábados, domingos e feriados: de 10h às 16h.
