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Chegou no aeroporto e viu que sua bagagem não chegou com você ou está danificada? ?
Caso seu seguro tenha assistência para esta ocorrência (se tiver dúvida busque em sua apólice pelo benefício Atraso de bagagem, Seguro de bagagem extraviada, ou Danos à mala), comunique a companhia aérea/marítima antes mesmo de sair do aeroporto/porto e obtenha o P.I.R (Relatório de Irregularidade de Propriedade), ou similar, assim que identificar o ocorrido. ?
❕ Sem o P.I.R não será possível o acionamento do seguro. Lembre-se também de guardar os tíquetes de bagagem original, ok?
❕ Atenção: bagagem de mão, são de responsabilidade do passageiro e não são cobertas pelo seguro. ?
❗ Orientamos que leia antes da viagem as Condições Gerais do seu seguro, enviada com a apólice, além do Manual do Segurado.
Entre em contato com a sua seguradora para comunicar o ocorrido e receber as orientações e suporte para o ocorrido.
Conte conosco se tiver problemas. Estamos à disposição para acompanhar seu atendimento com a seguradora, se precisar.
Ficou com alguma dúvida ou teve alguma dificuldade? Entre em contato no telefone ☎️ (31) 4003-8342 , ou abra um chamado para nossa equipe de atendimento clicando aqui.
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Sábados, domingos e feriados de 10h às 16h