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Em caso de falecimento por acidente do segurado em viagem, a maioria dos planos possui uma indenização (Seguro por Morte Acidental) paga aos beneficiários do segurado. ???
De forma geral, a indenização será paga metade ao cônjuge não separado judicialmente, e o restante aos herdeiros legais do Segurado, obedecida à ordem de vocação hereditária. ???
Conforme artigo 1.829 do Código Civil, a sucessão legítima defere-se na ordem seguinte:
I. aos descendentes, em concorrência com o cônjuge sobrevivente, salvo se casado este com o falecido no regime da comunhão universal ou no da separação obrigatória de bens (artigo 1.640, parágrafo único); ou se no regime da comunhão parcial, o autor da herança não houver deixado bens particulares;
II. aos ascendentes em concorrência com o cônjuge;
III. ao cônjuge sobrevivente;
IV. aos colaterais.
Se o segurado preferir, poderá ser feita a indicação prévia dos beneficiários para recebimento da indenização. ???
Alguns detalhes importantes:
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Deseja realizar o processo de inclusão de beneficiário? Clique no botão abaixo preencha nosso formulário de solicitação e aguarde as orientações da nossa equipe de atendimento.
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Sim! E vamos te explicar o porquê:
O Vai de Promo é parte do grupo Amo Promo, que tem anos de experiência no mercado de viagens online. Recebemos reconhecimento e prêmios de companhias aéreas como a LATAM, Assist Card e outras empresas de turismo.
Você pode também conferir nossas redes sociais, como o Facebook e o Instagram.
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Deseja solicitar sua nota fiscal constando o seu nome ou nome de sua empresa?
Criamos um formulário para que você possa nos informar os dados para personalização de sua nota fiscal. Clique no botão abaixo e solicite agora.
Devido ao grande volume de emissões realizadas, pedimos um prazo de 5 dias úteis para enviarmos sua nota fiscal para o seu e-mail.
Caso um recibo de pagamento lhe atenda, o prazo é de até 24 horas, e você pode solicitar pelo mesmo formulário!
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Para a utilização do seguro basta contactar a central de assistência da seguradora contratada e informar seu CPF ou número da apólice.
De toda forma recomendamos imprimir a cartilha de Contatos de Emergência. Deixe em um lugar bem acessível para poder agir rápido caso precise acionar o seguro!
Tenha também a Apólice da Seguradora, principalmente se seu destino exigir um seguro contratado, como é o caso de em muitos países da Europa.
❗Além disso, orientamos que leia as condições gerais do seu seguro, onde consta todas as regras, inclusões e exclusões do serviço contratado. Não é necessário imprimir, ok? Leia-a antes da viagem e se puder salve em seu telefone para consultar caso necessário. ?
Estes documentos são enviados no e-mail de compra aprovada. Busque em seu e-mail pelo assunto: “Compra realizada com sucesso – XXXXXX”. ?
Para te ajudar, confira o video que preparamos para você logo abaixo:
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Em viagem, quando o passageiro aciona a seguradora para um atendimento médico, a central 24 horas da sua seguradora organiza a assistência e indicar o hospital para onde deverá ir. É comum que o hospital, solicite um endereço mesmo após a apresentação da apólice de seguro de viagem.
Caso o passageiro informe o endereço onde reside, pode ocorrer do hospital emitir fatura de pagamento deste atendimento e enviar diretamente para o segurado uma fatura que dever ser paga pela seguradora.
Nesta situação é necessário comunicar a seguradora do recebimento destas cobranças para que a mesma proceda com a regularização da cobrança e pagamento. Se você recebeu uma ou mais cobranças de um atendimento organizado pela seguradora, preencha o formulário disponível aqui e abra uma solicitação para nossa equipe te auxiliar no contato com a seguradora responsável.
Você irá precisar enviar:
Após preencher o formulário, aguarde nosso retorno que será por e-mail.
⚠️ Atenção! Se o atendimento que precisou não foi coordenado pela seguradora, ou você utilizou o seguro na modalidade reembolso, será necessário que você prossiga com o pagamento da cobrança e solicite o reembolso. Para informações sobre o acionamento do seguro, clique aqui.
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Pesquisou sobre um de nossos produtos e teve dúvidas? Quer receber atendimento humano para te ajudar? Você pode fazer uma ligação e falar com nossos especialistas. ?
Converse com nossos atendentes no número (31) 4003-8342. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h00 às 20h00. Aos finais de semana e feriados, nosso horário é das 10h00 às 16h00. Seja qual for sua dúvida, nossa equipe estará pronta para te auxiliar.
Se preferir tirar sua dúvida por e-mail, basta clicar no botão abaixo e preencher o formulário você receberá a resposta em seu e-mail.. Nossa equipe irá lhe retornar em até 72 horas
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